Politique de confidentialité

🔒 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 26 Février 2026

Conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et aux lois françaises en vigueur.

🏆 Introduction

Chez HomeGym-Pro, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, nos services ou interagissez avec nous.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces pratiques, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services.

1. 📋 Responsable du traitement

🏢 Entité responsable : HomeGym-Pro Entreprise individuelle

📍 Adresse : 11 rue Vaucanson, 38250 Villard-de-Lans

🆔 SIRET : 929 957 777 00014

📧 Contact RGPD : dpo@homegym-pro.com

📞 Téléphone : 06 32 00 49 21 (WhatsApp uniquement)

2. 📊 Données collectées

🔹 Catégories de données

Type	Exemples	Finalité	Base légale	Durée
Identité	Nom, prénom, email, téléphone	Gestion des commandes et service client	Exécution du contrat (art. 6.1b RGPD)	5 ans après dernier contact
Adresse	Adresse de livraison, facturation	Livraison des commandes	Exécution du contrat (art. 6.1b RGPD)	5 ans après dernier achat
Financières	Coordonnées bancaires, historique de paiement	Traitement des paiements	Consentement (art. 6.1a RGPD)	3 ans après dernier paiement
Navigation	Adresse IP, cookies, logs de connexion	Amélioration du site et sécurité	Intérêt légitime (art. 6.1f RGPD)	13 mois
Comportementales	Historique d'achat, préférences	Personnalisation de l'expérience	Consentement (art. 6.1a RGPD)	2 ans après dernier achat

🔹 Méthodes de collecte

Nous collectons vos données de différentes manières :

Lorsque vous passez une commande sur notre site
Lorsque vous créez un compte client
Lorsque vous contactez notre service client
Lorsque vous participez à un jeu concours
Via les cookies et technologies similaires (voir section dédiée)
Lorsque vous utilisez nos services connectés

3. 🛡️ Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

🔍 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

✏️ Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre compte client ou en nous contactant.

🗑️ Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

⏸️ Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

📤 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre service.

❌ Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à dpo@homegym-pro.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

4. 🔐 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

La perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illégale
L'altération ou la destruction

Nos mesures de sécurité incluent :

Chiffrement des données (TLS 1.3 pour les communications)
Hébergement sécurisé en France (OVHcloud, certifié ISO 27001)
Sauvegardes quotidiennes chiffrées
Accès restreint aux données sensibles
Audits de sécurité réguliers
Formation du personnel à la protection des données

Malgré ces mesures, aucune transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

5. 🍪 Cookies et technologies similaires

🔹 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de se souvenir de vos actions et préférences (identifiants de connexion, langue, taille de police, etc.) sur une période donnée.

🔹 Cookies utilisés sur notre site

Type	Nom	Finalité	Durée
Strictement nécessaires	session_id	Gestion de la session utilisateur	Fin de session
Préférences	user_preferences	Mémorisation des préférences	1 an
Statistiques	_ga, _gid	Analyse du trafic (Google Analytics)	13 mois
Marketing	_fbp, _fbc	Publicité ciblée (Facebook, Google Ads)	90 jours

🔹 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via :

Le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Les paramètres de votre navigateur (instructions disponibles sur allaboutcookies.org)
Les outils de désactivation proposés par les réseaux publicitaires (Your Online Choices)

Notez que le refus des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

6. 🤝 Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

🔹 Sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires de services pour nous aider à exploiter notre site et à fournir nos services. Ces sous-traitants ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont contractuellement tenus de ne pas les utiliser à d'autres fins.

Prestataire	Service fourni	Localisation
OVHcloud	Hébergement web	France
Stripe	Traitement des paiements	Irlande (UE)
Colissimo	Livraison des commandes	France
Google Analytics	Analyse du trafic	États-Unis (avec clauses contractuelles types)

🔹 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, une demande d'une autorité judiciaire ou administrative).

🔹 Transfert en cas de fusion ou acquisition

En cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos données personnelles pourraient être transférées au nouvel acquéreur.

7. 🌍 Transferts internationaux de données

Certains de nos sous-traitants sont situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que :

Le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat (décision d'adéquation de la Commission Européenne)
Ou que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types, règles d'entreprise contraignantes)
Ou que vous ayez donné votre consentement explicite

Pour plus d'informations sur les transferts internationaux, contactez notre DPO à dpo@homegym-pro.com.

8. 👶 Données des mineurs

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans.

Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

9. ⏳ Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Exécuter le contrat qui nous lie
Respecter nos obligations légales (comptables, fiscales, etc.)
Protéger nos droits en cas de litige

Les durées spécifiques sont indiquées dans le tableau de la section 2. Après cette période, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées.

10. 📝 Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter :

Des changements dans nos pratiques de traitement des données
Des modifications législatives ou réglementaires
Des évolutions technologiques

La version en vigueur est celle publiée sur notre site avec la date de dernière mise à jour indiquée en haut de page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.